發(fā)布時(shí)間:2019/11/4 10:16:19 信息來(lái)源:工程管理二部 梁齊立) 瀏覽次數(shù):13249
9月12日,我參加了公司組織召開(kāi)的工程結(jié)算資料審核及簽證要求培訓(xùn)會(huì)議,參會(huì)人員有工程管理一部、工程管理二部以及成本管理部的領(lǐng)導(dǎo)和同事。工程部和成本管理部的溝通是業(yè)務(wù)部門(mén)當(dāng)中頻率最高的兩個(gè)部門(mén),兩個(gè)部門(mén)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)分工不同,針對(duì)簽證、工程款、結(jié)算等資料的審核要點(diǎn)也有所不同,這導(dǎo)致工程部提交的資料有時(shí)不被成本管理部認(rèn)可,資料和流程的多次重新發(fā)起、被退回讓兩個(gè)部門(mén)深感困擾,這是兩個(gè)部門(mén)的矛盾集中點(diǎn),因此會(huì)議的進(jìn)行也不出意外地伴隨著參會(huì)人員的爭(zhēng)論。雖然會(huì)間"硝煙"不斷,但會(huì)議還是取得了豐碩的成果,兩個(gè)部門(mén)對(duì)于平時(shí)矛盾集中的資料的具體做法、提交手續(xù)等問(wèn)題的解決方式達(dá)成了共識(shí)。這次會(huì)議解決了兩個(gè)部門(mén)工作溝通中的大部分問(wèn)題,有助于提高未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)兩個(gè)部門(mén)的溝通效率。
這次會(huì)議給剛進(jìn)入公司的我留下了深刻的印象,帶來(lái)的啟示有以下兩點(diǎn):
一、溝通中矛盾的解決往往伴隨著困難、爭(zhēng)吵甚至沖突,但只有勇敢地直面矛盾,面對(duì)面把矛盾解釋清楚,尋求矛盾的解決方案,才能更好地解決矛盾。
二、問(wèn)題的解決需要主動(dòng)進(jìn)行跨部門(mén)溝通,主動(dòng)推動(dòng)溝通進(jìn)度。只有把主動(dòng)溝通當(dāng)成我們常用的工作方式,才能有效推進(jìn)工作進(jìn)度。
每個(gè)人的人生閱歷不同,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間不同的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)的沉淀,每個(gè)人各方面的差異只會(huì)更多。而由這么多不同的人組成的公司,自然都會(huì)存在或多或少的溝通問(wèn)題。但只要我們主動(dòng)敞開(kāi)心扉,不懼矛盾,養(yǎng)成積極主動(dòng)溝通的工作習(xí)慣,我相信各部門(mén)之間的溝通將會(huì)越來(lái)越順暢,我們離公司的既定目標(biāo)就能更進(jìn)一步。