發(fā)布時(shí)間:2010/8/4 0:00:00 信息來源:中房南寧公司 瀏覽次數(shù):37059
永遠(yuǎn)的紀(jì)念
◎方穗寧
初夏的六月,我們一行十二人,到南京學(xué)習(xí)考察,6月16日,我們專程來到雨花臺(tái)革命烈士陵園,瞻仰烈士紀(jì)念碑,參觀烈士紀(jì)念館,緬懷和憑吊革命先烈,接受革命傳統(tǒng)教育和愛國(guó)主義教育。
雨花臺(tái)位于南京中華門外,據(jù)史料記載,雨花臺(tái)本是江南著名風(fēng)景區(qū),明清兩代被列入"金陵十八景"。1927年,蔣介石在上海發(fā)動(dòng)"四·一二"反革命政變后,南京成為國(guó)民黨反動(dòng)派統(tǒng)治的中心,雨花臺(tái)則成為國(guó)民黨反動(dòng)派屠殺共產(chǎn)黨人和愛國(guó)人士的主刑場(chǎng)。從1927年至1949年,國(guó)民黨反動(dòng)派在這里殺害了十萬名共產(chǎn)黨人和各界愛國(guó)人士。雨花臺(tái)每一塊石頭都浸透了革命烈士的鮮血,雨花臺(tái)每一寸土地都掩埋著革命烈士的忠骨。新中國(guó)成立后,為了緬懷先烈,寄托哀思,繼承和弘揚(yáng)革命精神,1950年,黨和政府決定在這里興建雨花臺(tái)革命烈士陵園。如今雨花臺(tái)革命烈士陵園已成為氣勢(shì)雄偉的全國(guó)規(guī)模最大的烈士紀(jì)念建筑群,是全國(guó)愛國(guó)主義教育示范基地。園內(nèi)植滿青松翠柏,雪松、龍柏、水杉、玉蘭、銀杏等樹木,參天聳立,郁郁蔥蔥,四季常青。
進(jìn)入陵園正門,映入我們眼簾的是一座高達(dá)十余米的九位烈士就義花崗巖群雕,這群雕于1980年清明節(jié)前落成,它是全國(guó)同類題材最大的一個(gè),整座群雕采用上實(shí)下虛的雕刻手法,著重刻畫了先烈們的面部神態(tài),生動(dòng)展現(xiàn)了烈士就義前的光輝形象,他們有的昂首挺胸、有的鎮(zhèn)定自若,有的怒目圓睜,有的寧死不屈,給參觀者一種悲壯激越的視覺效果和強(qiáng)烈的沖擊力,充分表現(xiàn)了革命先烈視死如歸、大義凜然的浩然正氣。雕像四周翠綠如海的蒼松,將群雕襯托得更加嚴(yán)莊肅穆,常青的松柏象征革命先烈的永垂不朽。
在烈士陵園里,我們主要參觀了烈士紀(jì)念館。
雨花臺(tái)烈士紀(jì)念館烈士陵園南側(cè),于1984年4月22日動(dòng)工建設(shè),1988年7月1日建成對(duì)外開放。建筑面積近六千平方米。紀(jì)念館正門門額上刻有鄧小平同志親筆題寫的"雨花臺(tái)烈士紀(jì)念館"館名。
烈士紀(jì)念館內(nèi)陳列著1927年至1949年?duì)奚谟昊ㄅ_(tái)及南京地區(qū)177位革命烈士的生平史料,包括烈士生前使用過的物品和留下的遺物,還有國(guó)民黨反動(dòng)派曾經(jīng)使用過的各種刑具等,生動(dòng)形象地展現(xiàn)了那段血與火的歷史,展示了革命烈士視死如歸的英勇氣概、不屈不饒的戰(zhàn)斗精神和高尚的革命情操。
在這里我們看到,有不少我黨早期高層領(lǐng)導(dǎo)人就義在此,1921年參與建黨,曾任黃埔軍校政治總教官,參加和領(lǐng)導(dǎo)了"八一"南昌起義和廣州起義,曾任中共中央組織部秘書長(zhǎng)的惲代英;1920年在北京大學(xué)參與組織馬克思主義研究會(huì),領(lǐng)導(dǎo)了著名省港大罷工,紅二軍團(tuán)政委鄧中夏;中共南方局書記、全國(guó)總工會(huì)上海執(zhí)行局書記羅登賢等。
在這里我們看到,著名愛國(guó)人士,1908年即參加孫中山領(lǐng)導(dǎo)的同盟會(huì),1927年"四一·二"反革命政變后仍堅(jiān)持維護(hù)孫中山三大政策,農(nóng)工民主黨的創(chuàng)始人鄧演達(dá)先生被國(guó)民黨殺害在雨花臺(tái)。
在這里我們看到,毛澤東同志介紹入黨的,韶山第一任黨支部書記毛福軒,劉少奇同志第一任夫人何寶珍,黨的一大代表陳潭秋同志的妻子徐直全,曾任新四軍秘書長(zhǎng)的朱克靖,八路軍三五九旅政治部副主任劉亞生等也先后在雨花臺(tái)英勇就義。
在這里我們看到,還有隱蔽戰(zhàn)線的情報(bào)戰(zhàn)士丁行等五位同志,中共特別黨員、國(guó)民黨少將周鎬,淮海戰(zhàn)役中率部起義的國(guó)民黨260師中將副軍長(zhǎng)王清翰、少將謝慶云等都因被俘,最后犧牲在雨花臺(tái)。
在這里我們看到,成千上萬的革命先烈,為了人民解放和革命勝利,前赴后繼,不惜拋頭顱、灑熱血,不屈不撓地與敵人斗爭(zhēng)直至英勇獻(xiàn)身,是他們用鮮血和生命換來了1949年10月1日第一面五星紅旗在天安門前冉冉升起,他們那錚錚鐵骨和高風(fēng)亮節(jié)永遠(yuǎn)是中華民族最寶貴的精神財(cái)富。
雨花臺(tái)是一面鮮艷的旗幟,象征著先烈視死如歸、英勇不屈的革命精神;雨花臺(tái)是一座不朽的豐碑,頌揚(yáng)著共產(chǎn)黨人和革命志士為中國(guó)人民解放事業(yè)作出的歷史功績(jī);雨花臺(tái)又是一只巨型的花環(huán),寄托了億萬人民對(duì)先烈的無限敬仰和深切懷念。
當(dāng)參觀結(jié)束,我們步出烈士陵園,依然思緒萬千。
我們即將迎來新中國(guó)成立60周年,人民英雄永垂不朽--六十年前的滄桑歲月,無數(shù)為國(guó)家獨(dú)立、民族解放赴湯蹈火的志士仁人、革命先烈的形象活生生如在眼前,緬懷先烈,是不可忘懷的本分!
而繼承先烈遺志,從他們可歌可泣的英雄業(yè)績(jī)中汲取精神營(yíng)養(yǎng),化作克難攻堅(jiān)的強(qiáng)大力量,信念不衰,志向不改,朝著民族復(fù)興的方向勇敢前進(jìn),更應(yīng)是后來人必須承擔(dān)起的歷史使命,這無疑是對(duì)先烈在天之靈的莫大告慰,是對(duì)先烈最好的紀(jì)念。從這個(gè)角度來說,紀(jì)念也是一種力量!
大話管理之掄棒篇
◎財(cái)務(wù)部 陳碩
總經(jīng)理找來80后的年輕人談話,說要請(qǐng)教公司治理方面的問題,恭謙若此讓我們汗顏不已:平日只知按點(diǎn)上下班,考勤通過,獎(jiǎng)金到手,卻從來沒思考過市場(chǎng)啊,核心競(jìng)爭(zhēng)力啊,效率啊之類的問題。一席長(zhǎng)談,恍若被喚醒一般:我們真的危機(jī)四伏了!
試著回答總經(jīng)理的問題:
我們提供什么?商品房和服務(wù)。
誰是我們的服務(wù)對(duì)象?購買我們產(chǎn)品的廣大業(yè)主。
我們?cè)鯓泳哂懈?jìng)爭(zhēng)力?樹立品牌形象。
如何做行業(yè)NO.1?讓有購買意向的人都選擇我們。
為什么選擇我們?……因?yàn)?,因?yàn)闃I(yè)主對(duì)我們提供的一切都感到滿意。發(fā)現(xiàn)說到后面這句有些底氣不足了。
"三湖拖到現(xiàn)在辦產(chǎn)權(quán)算滿意嗎?"--"不算"
"廚房漏水算滿意嗎?" --"不算"
"整改一年還漏水算滿意嗎?" --"不算"
"退款手續(xù)讓業(yè)主暈頭轉(zhuǎn)向還拿不到錢算滿意嗎?" --"不算"
…………
當(dāng)我們的頭部運(yùn)動(dòng)成鐘擺式,秒針便在每個(gè)部門所代表的時(shí)刻轉(zhuǎn)了一圈,于是又回到了起點(diǎn):還是那個(gè)執(zhí)行力的問題啊。
于是想到了《史記.孫子吳起列傳》里那個(gè)古老的故事:
孫武"以兵法見于吳王闔廬", 闔廬曰:"可試以婦人乎?"曰:"可。"于是拿宮中美女百八十人分為二隊(duì),"以王之寵姬二人各為隊(duì)長(zhǎng),皆令持戟。"讓一群娛樂界人士成為職業(yè)軍人,在今天看來真是不可思議,但孫武胸有成竹,認(rèn)真宣布完操練規(guī)則,先是一道口令,沒想到"婦人大笑",完全不聽指令嘛,可是孫武沒有崩潰,"約束不明,申令不熟,將之罪也。"又是一番三令五申,再發(fā)指令,沒想到還是"婦人大笑",娛樂界人士厄運(yùn)就此降臨!"約束不明,申令不熟,將之罪也;既已明而不如法者,吏士之罪也。"在吳王"大駭"下左右隊(duì)長(zhǎng)被斬,然后"用其次為隊(duì)長(zhǎng),于是復(fù)鼓之。婦人左右前后跪起皆中規(guī)矩繩墨,無敢出聲。"殺手锏使出來了,整個(gè)世界清靜了,嬉戲玩笑啊,和稀泥啊,打太極啊,因?yàn)檫@個(gè)因?yàn)槟莻€(gè)啊……全部沒有了。于是孫子使使報(bào)王曰:"兵既整齊,王可試下觀之,唯王所欲用之,雖赴水火猶可也。"
血腥啊,當(dāng)大刀舉起的時(shí)候,吳王求情"寡人已知將軍能用兵矣。寡人非此二姬,食不甘味,愿勿斬也。" 孫武是這樣回復(fù)的:"臣既已受命為將,將在軍,君命有所不受。"牛人啊……
看,召之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的隊(duì)伍就是這樣煉成的!那些岳家軍,戚家軍,關(guān)寧鐵騎,大抵若此吧。
若是戰(zhàn)場(chǎng)換成了市場(chǎng),軍隊(duì)換成了企業(yè),士兵換成了職員呢?智慧是可以一脈相承的,古今中外概同。
我們?cè)粺o數(shù)次地告知,是生產(chǎn)力推動(dòng)了歷史車輪前行,而歷史的軀干是什么呢?是各種各樣的管理手段,然 后再是長(zhǎng)血長(zhǎng)肉。多少稱之為學(xué)者的哲學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、心理學(xué)家為之狂熱不已,而引進(jìn)行為科學(xué)之后連精神病學(xué)家和生物學(xué)家都來湊熱鬧,自打上個(gè)世紀(jì)初(工業(yè)革命第二階段)現(xiàn)代公司出現(xiàn)后,他們就沒消停過,什么經(jīng)驗(yàn)學(xué)派,人類行為學(xué)派,決策理論學(xué)派,數(shù)量學(xué)派,后來"霍桑實(shí)驗(yàn)"的"社會(huì)人"又顛覆了亞當(dāng)斯密的"經(jīng)濟(jì)人",于是前面那一派又變成古典的……如同武林大會(huì)排位一般。我曾深深憎惡這些老頭子,發(fā)明奇形怪狀的理論害我浪費(fèi)美好時(shí)光去應(yīng)付考試,現(xiàn)在想一想我們才是享受者呢,畢竟是經(jīng)過量化試驗(yàn)得到的模型,可以拿來即用。用就用呼聲最高的吧———契約關(guān)系論。
"公司必須協(xié)調(diào)內(nèi)部人的利益沖突,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化",引用的是《管理會(huì)計(jì)》。所謂內(nèi)部人是公司利益相關(guān)者,所有者啊,職工啊,管理層啊,債權(quán)人啊,政府啊……
為了防止管理層和員工背離企業(yè)目標(biāo),殺手锏再次使出來了,那就是"監(jiān)督"和"激勵(lì)"。不再血腥,因?yàn)楫吘故?社會(huì)人"了,按照馬斯洛的說法,在滿足最基本的需求之后,我們還會(huì)渴望歸屬與尊重,渴望自我實(shí)現(xiàn)。反觀一直以來很多團(tuán)隊(duì)競(jìng)技運(yùn)動(dòng)的開展,包括節(jié)日慶祝啊氣排球和戶外拓展,不難體會(huì)"工作開心生活舒心"背后的良苦用心。
但是,大棒什么時(shí)候掄,胡蘿卜什么時(shí)候喂,相信很多企業(yè)只是泛泛的框架,沒有真正建立起問責(zé)制,要不然,普天下業(yè)主們也不會(huì)苦水滔滔不絕地年復(fù)一年,然而中房是立志做NO.1的,于是我們擁有了一個(gè)密密麻麻蜘蛛網(wǎng)般可以覆蓋任何角落的"崗位流程圖",它很完美,我是這樣認(rèn)為的。它是老中青中房人奮戰(zhàn)很久(包括熬夜)的結(jié)晶。是啊,執(zhí)行力的前提是契約,契約的前提是規(guī)則,我們已經(jīng)有了一個(gè)精密的儀器。
上個(gè)月因?yàn)槟衬呈虑槟衬巢块T某某同事找到我,然后語重心長(zhǎng)地說:你一定要搞定啊。我回答說,去看看你們部門的"標(biāo)準(zhǔn)化"吧。然后很開心地:你是想把你的崗位工資分我一半嗎?我證明同事不是故意的,因?yàn)樗谋砬楹艹泽@:真是這樣的嗎?
所以,沒有使用過的完美的儀器是藝術(shù)品,而許久許久沒有使用過的藝術(shù)品則可升級(jí)為古董了。
當(dāng)然了,我這樣說同事是錯(cuò)誤的,因?yàn)槲覜]有監(jiān)督相關(guān)職能部門執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的權(quán)利,也不能把錯(cuò)誤全扔給同事,畢竟對(duì)藝術(shù)的感覺需要接受普及,于是亟待掄棒人的出現(xiàn),三令五申后時(shí)不時(shí)跳出來舞幾下:"既已明而不如法者,吏士之罪也。"打到屁股開花去。
執(zhí)行制度,細(xì)節(jié)服務(wù)
———赴上海學(xué)習(xí)物業(yè)管理有感
2009年5月21日至27日,金牌物業(yè)公司組織各部門及小區(qū)管理處負(fù)責(zé)人一行8人,赴上海仁恒物業(yè)公司進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。此次共考察了"河濱城"、"仁恒家園"兩個(gè)小區(qū),通過參觀學(xué)習(xí),使我們受益匪淺,也深感公司領(lǐng)導(dǎo)為公司發(fā)展的良苦用心。
俗話說,"讀萬卷書,行萬里路"。出去看一看,才知道"井底之蛙"和"天外有天"的真正含義。如何找到差距、著手改進(jìn),如何避免空談、注重實(shí)務(wù),如何提高經(jīng)營(yíng)管理的高效,這些問題自參觀學(xué)習(xí)歸來,一直縈繞在我的腦海中。下面將心得體會(huì)記錄下來,與大家共勉。通過一天的參觀學(xué)習(xí),收獲頗多,感觸深刻:
一、管理的實(shí)質(zhì)和真正含意
據(jù)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)參觀的仁恒物業(yè)公司陳助理介紹:在小區(qū)管理中,有條鐵定的規(guī)矩,即每天各部門的經(jīng)理都會(huì)親臨現(xiàn)場(chǎng),加強(qiáng)檢查、督導(dǎo),在巡查中發(fā)現(xiàn)問題,即時(shí)指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)拍板解決問題。
重視檢查督導(dǎo)體現(xiàn)了管理的務(wù)實(shí)態(tài)度,說明了一個(gè)問題,即一個(gè)企業(yè)即便已有良好的制度及工作流程,但管理者不親臨現(xiàn)場(chǎng),不認(rèn)真檢查督導(dǎo),制度流程執(zhí)行力不強(qiáng),最終管理未落在實(shí)處,制度流程也就形同虛設(shè),所以有良好的制度流程,更需要管理人員的盡職盡責(zé),認(rèn)真檢查督導(dǎo)即時(shí)掌握一手資料,并以此帶動(dòng)和影響員工,使員工在這種氛圍中養(yǎng)成一個(gè)良好的工作態(tài)度和嚴(yán)格執(zhí)行的精神。
二、注意學(xué)習(xí)培訓(xùn)的實(shí)效性
據(jù)介紹,他們?cè)谌肆Y源的培訓(xùn)上,注重結(jié)合實(shí)際操作,使員工直接受益,效果立竿見影。學(xué)院派式的培訓(xùn),雖然有利于理論知識(shí)的積累,但是失去實(shí)操,效果是不明顯的。只有在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景下,結(jié)合理論,注重實(shí)踐性的學(xué)習(xí),才能使人力資源培訓(xùn)的效率實(shí)現(xiàn)最大化。
同行業(yè)中的各企業(yè),都有各自的個(gè)性、優(yōu)缺,所以他們定期組織管理人員進(jìn)行同行間的交流溝通、取長(zhǎng)補(bǔ)短,還參加一些行業(yè)協(xié)會(huì)的講座等來提高管理人員的素質(zhì)。
三、真切的服務(wù)意識(shí)與細(xì)節(jié)管理
仁恒“河濱城”小區(qū)的服務(wù)理念是“以人為本,服務(wù)好每一位業(yè)主?!痹趯?shí)際工作中,他們也是這樣做的,“接到報(bào)修,最遲5分鐘到崗”“無論有償服務(wù)還是無償服務(wù),商戶要求我們都要及時(shí)給予解決”。這些服務(wù)承諾一是讓業(yè)主感受到我們服務(wù)的即時(shí)性,二是鞭策員工明確我們的服務(wù)要求和目標(biāo),陳經(jīng)理如實(shí)地講道。
仁恒"河濱城"小區(qū)外觀上充滿了時(shí)尚的氣息,內(nèi)部每個(gè)樓梯間、通道、設(shè)備房到處整潔,設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)完好。在照明節(jié)能上,無論生活區(qū)還是辦公區(qū)都改用照明良好,又節(jié)約電量的T5管,并在管理上制定了詳盡的流程。
這次上海學(xué)習(xí)觀摩,深深觸動(dòng)我的心靈,既倍感壓力,也深受鼓舞,增強(qiáng)了信心。我決心和我的團(tuán)隊(duì)借鑒先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),切實(shí)改進(jìn),縮短差距,提高管理素質(zhì),為企業(yè)塑造優(yōu)良品牌,貢獻(xiàn)自己的力量。
金牌物業(yè):覃冰娜
善待自己
◎財(cái)務(wù)部 黃若龍
這是一本好書。
內(nèi)容提要:這是一本有快樂的"日歷",在它的引導(dǎo)下,一年365天,每天做一件事,進(jìn)行一次小小的冒險(xiǎn),你就能獲得一種新的體驗(yàn),就可以活得更快樂。
閱讀本書并加以體驗(yàn),你會(huì)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造快樂人生并沒有什么不可逾越的困難。善待生活、善待生命,更要善待自己!
目錄:
序言 快樂人生的基石
用心,再加上些小小的冒險(xiǎn),就可以將這些世俗的工作轉(zhuǎn)化成刺激的挑戰(zhàn),這就是快樂人生的基石。
1月 勇于嘗試新的經(jīng)驗(yàn)
如果你一直將你的快樂建筑在熟悉、安全、老套的模式里,年復(fù)一年,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活所給你的快樂越來越少。只要不斷地勇于嘗試新的做法,你就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)從生活的目標(biāo)、不熟悉的事物中得到樂趣。
2月 選擇讓你的動(dòng)機(jī)完美
動(dòng)機(jī)是快樂人生的第一步,同時(shí)也是接下來所有行動(dòng)的源頭。想把每件事都做到完美的程度,這使我們太在意行動(dòng)或者事情的結(jié)果,而忽略了最初的動(dòng)機(jī)。要是你需要讓某些事完美,選擇讓你的動(dòng)機(jī)完美吧!
3月 讓快樂屬于自己
稱得上最快樂的人,是那些知道他們的快樂就是他們自己的快樂,而不是他們的父親、老板或某個(gè)朋友的,更不是那個(gè)在電視節(jié)目里所出現(xiàn)的重要人物或明星的。
4月 有人隨時(shí)隨地都快樂嗎
所謂"快樂的人",并不是那些不會(huì)遭遇挫折、厄運(yùn)的人,或者是那種永遠(yuǎn)忽略負(fù)面問題的極度樂觀者,那總有些不自然的天真。所謂"快樂的人"是指那些了解自己,并懂得調(diào)適自己的人。
5月 美好的事情總發(fā)生在你期待發(fā)生的時(shí)候
你所要的東西可能不會(huì)以你想像的形狀和形式來臨,但是你的要求一定會(huì)得到回應(yīng),你所要做的,只是期盼它降臨,并且堅(jiān)定你想要的念頭。你手中有這么大的力量,為什么不用呢?
6月 感受深呼吸的美麗
美好的深呼吸可以產(chǎn)生純凈作用。而心靈、精神、目的的純凈就形成了健康的基礎(chǔ)。有非常多的事情依賴健康,像美好的事情、快樂的時(shí)刻、自我創(chuàng)造的生命等都是。美好的深呼吸能讓你抓住每一個(gè)時(shí)刻的主要的生命力量。
7月 付出和接受的快樂
不排斥和接受是擁有一個(gè)快樂人生的必要前提。過度的付出是條死胡同。只有當(dāng)付出和接受互相平衡、當(dāng)你找機(jī)會(huì)同樣地付出和接受時(shí),你才能從兩者中得到樂趣。如此,你的人生才會(huì)過得充滿互惠的精神,而親切、幫助和支持才會(huì)自由地流動(dòng)于你的日常生活里。
8月 痛苦不是你的敵人
當(dāng)人們?cè)囍谏罾锛尤敫嗟目鞓窌r(shí),他們所犯的最大錯(cuò)誤之一,就是避免痛苦。沒有痛苦并不見得快樂,也就是說,并不是從現(xiàn)實(shí)中切除失望、不安、疾病,以及不公平的生活就叫快樂。穿過痛苦到達(dá)另一端的快樂,比起繞過它,來得更健康。
9月 幸福與責(zé)任
如果你現(xiàn)在就決定要承擔(dān)生活的責(zé)任,那么,你有最大的可能獲得幸福。事實(shí)上,說話算話、信守承諾和為你的行為負(fù)責(zé),能夠使你減少生活中很多的困難,并且--因?yàn)槟悴粫?huì)一直想到你做過的、沒做過的、應(yīng)做的,或覺得對(duì)某事有罪惡感--而有更多的時(shí)間休息、放松和玩樂。
10月 理想國(guó)存在嗎
事實(shí)上,我認(rèn)為撲滅世界的沉疴與人們是否用心有著密切的關(guān)系。我們都必須為我們共同的家負(fù)責(zé)。因此,我們不必等待理想國(guó),而應(yīng)更用心地創(chuàng)造它。如此,我們的世界便會(huì)變得更美好。
11月 因愛而行動(dòng)
快樂是一種態(tài)度,一種認(rèn)知,一種解釋,它不是等著你去購買、據(jù)為己有的商品。它是一種充滿愛與開放的生活方式,帶有彈性,并且尊重生命提供給你的東西,不論我們的期望是什么。
12月 學(xué)習(xí)快樂
快樂并不是與生俱來的東西,但是快樂的能力是天生的,每一個(gè)人都傾向于想獲得它。通過練習(xí),訓(xùn)練,能使你在不知不覺間步入快樂的旅途。